1 Generelle opplysningar

Knivsliperiet Øystein Sandve er ei enkeltpersonsverksemd med reg.nr. 827165352. Øystein Sandve driv og eig verksemda.

Knivsliperiet Øystein Sandve
Vestlundveien 24A
5145 Fyllingsdalen

Les vennligst dei generelle vilkåra nedanfor, før du bestiller tenester frå Knivsliperiet. Ved at bestille tenester frå Knivsliperiet, aksepterer du følgjande vilkår og betingelsar.

Knivsliperiet er seljar og blir omtalt som »vi«, »os« og »vår(e)«. Kunden er omtalt som »du« og »din(e)«.

2 Prisar

Alle prisane for produkt og tenester er angitte utan MVA. Vi tar atterhald til å endre prisane utan varsling eller samtykke. 

3 Betaling

Vi aksepterer betalinger via Stripe, Vipps/MobilePay og bankoverførsel. Knivsliperiet tar atterhald om eventuelle  prisfeil.

For slipekurs og knivslipetenester i Noreg vil kunden moptta ein faktura i norske kroner.

Kunden får epost når ei bestilling er bekrefta. 

4 Levering

Vi sender pakkar ein dag i veka. Vi forsøker å finne den beste og mest overkommelege frakttenesta for kunden.

Kunden som mottar pakken er sjølv ansvarleg for eventuelle ekstraomkostningar og tollgebyr.

5 Tenester

Knivsliperiet tilbyr følgande tenester:

5.1 Sliping av knivar

Vi tilbyr sliping og reparasjon av knivar til private kundar og bedrifter i Noreg. Vi sliper stemjarn, kjøkken- og skreddarsakser samt kjøkkenknivar. Kunden kan kontakte oss gjennom sosiale medier, telefon eller e-post for å bestille tjenester.

Prisen startar frå 90 kr per eggverktøy. Arbeidet blir utført for hand på japanske slipesteinar. Kunden og seljar blir einige om korleis verktøyet skal slipast.

For restauranter og andre bedrifter tilbyr vi avhenting og levering av knivar som skal slipast. Dersom ei bedrift skal slipa meir enn 10 knivar, tilbyr vi å slipe on-site.

Hvis kunden ikke er tilfreds med servicen, vil Knivsliperiet og kunden blive enige om enten at betale for servicen eller få den gratis. Vi tilbyder ikke rabat på vores tjenester.

5.2 Kurser i knivslibning

Knivsliperiet arrangerer kurser i knivslibning. Kunden kan tilmelde sig dem gennem sociale medier eller via vores kontaktformular på hjemmesiden. Vi kan også arrangere kurser i samarbejde med makerspaces og kurs-skoler.

Kurs koster 650 kr. og varer cirka to timer. Kursusprisen inkluderer en tosidet slibesten.

5.3 Håndlavede sayaer og skæfter i træ

Vi laver sayaer til knive samt træhåndtag til knive og andet verktøj.

Du kan levere dit værktøj til os, så specialbestillingen passer til dit værktøj på den bedst mulige måde. Vi giver dig et overslag over pris og proces. Priserne starter fra 375 kr. før skat (≈ 50 €).

5.4 Genbrugte køkkenknive

Vi sælger brugte køkkenknive på vores hjemmeside. Disse knive er blevet restaureret og slebet igen. Nogle af dem har specialfremstillede håndtag som erstatning for det gamle håndtag.

Hvis du køber en kniv fra Knivsliperiet fra en fysisk stand eller lignende, kan du betale med faktura eller MobilePay i danske kroner. Indtil videre tilbyder vi ikke kortbetaling på det fysiske sted.

 

6 Fortrydelsesret

Kunden har fuld fortrydelsesret på 14 dage på produkter fra webshoppen, www.tenseiknives.dk. For at bruge din ret skal du sende en meddelelse til vores e-mailadresse: hei@knivsliperiet.com

Hvis du ikke sender besked vedr. din fortrydelsesret, inden du returnerer pakken, vil din betaling ikke blive refunderet.

Der er ingen fortrydelsesret på specialbestillinger, som f.eks. håndlavede skæfter , saya og andet reparationsarbejde, da de er lavet, så de kun passer til dit værktøj. Men hvis du ikke er tilfreds, bedes du kontakte Knivsliperiet for at lave en anden aftale.

7 Returnering af vare 

I tilfælde af returnering af dit produkt skal pakken afsendes senest 14 dage efter modtagelsen.

Kunden er ansvarlig for returomkostningerne. Varen skal også pakkes ordentligt ind og sendes til vores ovennævnte adresse.

Kunden er ansvarlig for at pakke pakken ordentligt ind, så den er sikker under leveringen. Kunden bærer risikoen, indtil vi har modtaget produktet. Vi forbeholder os ret til ikke at refundere returnerede produkter, hvis de har tydelige pletter og/eller ridser fra brug eller skade på grund af forkert indpakning.